Clôturée le 20.
Réponse prévue le 21.
Non-conformité majeure potentielle
« Aucune copie d’accusé ou de réponse finale n’est jointe »
Registre des réclamations 2025-2026 · dossier n° REC-26-01
Votre audit Qualiopi approche ?
N’attendez pas l’auditeur pour découvrir ce qui manque. APTE analyse vos pièces et prépare le travail pour corriger.
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Essai gratuit : 3 indicateurs, sans carte bancaire.
Une réclamation annoncée « réglée », sans preuve de réponse : voici ce qu’APTE en fait.
Non-conformité majeure potentielle
« Aucune copie d’accusé ou de réponse finale n’est jointe »
Registre des réclamations 2025-2026 · dossier n° REC-26-01
Réunir l’accusé, la réponse et les preuves de clôture.
Reprendre les dates réelles de la réclamation.
Formaliser les délais d’accusé et de clôture.
Votre réclamation - dossier n° [À compléter : numéro]
Nous avons bien reçu votre message du [À compléter : date] concernant [À compléter : objet de la réclamation, reformulé en une phrase].
Nous revenons vers vous sous 5 jours ouvrés avec notre analyse et, le cas échéant, les mesures décidées. Si l’examen demande davantage de temps, nous vous en informerons avant cette échéance.
Dossier fictif Atelier Numérique, analysé le 5 septembre 2026. Vues reconstituées : constats, actions et extrait du modèle recommandé.
29_registre_reclamations_2025_2026.pdf
12_kit_qualite_procedures_2026.pdf
Non
Les trois actions complètes :
APTE retient aussi ce qui va bien : REC-25-04, traitée dans les délais annoncés : réception le 12/10, accusé le 13/10, réponse et clôture le 20/10.
La convocation annonce la 2e journée le 24/03 ; la session s’est tenue le 25/03, comme le disent quatre autres pièces.
L’adaptation décidée le 06/02 (séquence closing renforcée) n’apparaît pas dans le programme, resté en version 1 du 03/02.
L’organisme est certifié pour le bilan de compétences ; aucune information publique ne décrit cette prestation.
Voir ce que l’IA repère dans mon dossier Essai gratuit, sans carte bancaire.
Avec le pack Préparation
Expliqués et classés par priorité.
Ce qu’il faut reprendre, dans le bon ordre.
Préparés avec vos réponses, prêts à adapter.
Vous déposez vos pièces. APTE prépare. Vous relisez et appliquez.
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Avec l’engagement de 12 mois, vous pouvez demander votre premier crédit par anticipation dès le premier paiement confirmé, si vos paiements sont à jour. Vos crédits disponibles sont utilisés en priorité. Ce crédit anticipé est financé par vos mensualités : il ne s’ajoute pas au crédit de la première année.
Ensuite, vos mensualités financent les crédits suivants, au tarif de votre tranche. Les sommes remboursées ne comptent pas ; un crédit déjà avancé doit être financé avant le suivant. Les crédits financés restent utilisables pendant 48 mois, même après résiliation. Voir les conditions
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Les audits blancs suivants inclus avec le Suivi : au moins un audit blanc financé par 12 mensualités payées. Remise de 30 % sur le prix catalogue du pack (690 € HT, soit 828 € TTC), premier achat, hors code APTE100. Premier paiement : 542 € HT (650,40 € TTC), pack et premier mois. Crédit anticipé sur demande après ce paiement confirmé, pendant l’engagement et avec les paiements à jour. Vos crédits disponibles sont utilisés en priorité. L’avance compte dans les crédits financés par vos mensualités : elle ne constitue pas un crédit bonus. Disponibilité et conditions des crédits.
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Qui est derrière APTE
Un formateur de mon entourage a reçu une non-conformité le jour de son audit, sur un point qu’un regard extérieur aurait repéré en dix minutes. Rien d’imprévisible : la réponse existait, elle n’était pas écrite au bon endroit.
APTE fait ce regard extérieur, avant l’auditeur. Il lit vos réponses, vos pièces et votre site avec le guide de lecture officiel, puis transforme chaque écart en correction à appliquer et en document à compléter. Pas de promesse de certification : un dossier que vous comprenez et que vous maîtrisez.
Vous m’écrivez à contact@apte-audit.fr ; je réponds moi-même.
Thomas LhommeFondateur d’APTE · LHOMME D&I, Nîmes
Questions fréquentes
Ce que fait l’IA, ce que vous faites, ce que ça coûte et ce que vous gardez en main.
APTE est un logiciel d’audit blanc Qualiopi par intelligence artificielle. Vous répondez à un questionnaire personnalisé à votre organisme ; l’IA lit vos pièces et votre site, relève vos écarts indicateur par indicateur avec le guide de lecture officiel, vous dit quoi corriger et pré-remplit les documents qui manquent. Il s’adresse aux organismes de formation, CFA, bilans de compétences et VAE.
En trois temps. Vous répondez au questionnaire d’APTE et déposez vos pièces ; l’IA analyse chaque indicateur applicable et vous rend vos écarts, expliqués et priorisés, avec la correction à appliquer ; vous relisez les documents pré-remplis et les validez. Tout se fait en ligne, sans rendez-vous, à votre rythme. 3 indicateurs sont offerts pour essayer sur votre propre dossier.
APTE Préparation, le parcours complet mené par l’IA, coûte dès 690 € HT en paiement unique, et le Diagnostic seul dès 390 € HT. L’essai sur 3 indicateurs est gratuit, sans carte bancaire.
APTE réunit le questionnaire adapté, l’analyse par indicateur et la préparation des corrections dans un même parcours Qualiopi. Vos pièces et votre site sont confrontés à vos réponses ; les constats restent reliés au dossier et à l’établissement concerné. Vous recevez des priorités et des documents à compléter, sans devoir construire vous-même tout ce parcours dans une conversation.
Avec APTE Suivi, poursuivez vos corrections, consultez la veille Qualiopi et retrouvez vos prochaines échéances. La formule engagée 12 mois inclut votre prochaine préparation : un crédit peut être demandé après le premier paiement confirmé, pendant l’engagement et avec des paiements à jour. Vos crédits disponibles sont utilisés en priorité. La formule au mois finance les crédits par les mensualités encaissées, sans avance.
Presque. Votre part : répondre au questionnaire, déposer vos pièces, appliquer les corrections dans vos pratiques. La part de l’IA : analyser, relever les écarts, rédiger les corrections et pré-remplir les documents avec vos réponses et votre identité. Les champs qui exigent votre connaissance du terrain restent à compléter, et vous relisez chaque document avant de l’utiliser : le dossier reste le vôtre.
Vos réponses et vos pièces sont transmises à un prestataire d’IA spécialisé, sous contrat, au moment de chaque analyse. Elles ne servent pas à entraîner des modèles, ni chez APTE ni, selon les conditions de l’API utilisée, chez ce prestataire. Supprimer une session efface ses données immédiatement. Le détail des sous-traitants et des durées figure dans la politique de confidentialité.
Une analyse par l’IA de vos propres réponses et pièces, pour 3 indicateurs complets : vos points forts, les écarts relevés et les actions proposées. Vous voyez le résultat du moteur sur votre dossier, sans carte bancaire.
Oui. Le questionnaire tient compte de vos activités et de vos établissements, et les résultats distinguent les éléments propres à chaque site. Pour l’apprentissage, APTE propose aussi une préparation à la nouvelle exigence CFA applicable à partir du 1er novembre 2026 ; sa notation automatique n’est pas incluse à ce jour.
Non. APTE prépare votre dossier et simule l’audit. Votre organisme certificateur réalise l’audit officiel et prend la décision de certification. Le rapport APTE est un livrable de préparation ; il ne constitue ni un certificat ni une garantie de certification.
Les écarts se corrigent avant l’audit
Vos pièces deviennent un diagnostic précis, des priorités et des documents à adapter.