Pièges

Les erreurs à repérer et les corrections à préparer.

Formation à distance et Qualiopi : cinq points à vérifier avant l’audit

Pour une formation à distance ou hybride, expliquez comment le bénéficiaire accède aux cours, reçoit de l’aide et progresse. Préparez aussi les traces de ce suivi. Voici cinq points à vérifier pour votre audit Qualiopi, du programme aux supports pédagogiques et à l’utilisation des données de la plateforme.

Publié le 6 août 2026Mis à jour le 13 septembre 20264 min de lecturePar APTE

La FOAD désigne la formation ouverte et à distance. Pour préparer l’audit, vérifiez à la fois ce qui est annoncé au bénéficiaire et ce qui fonctionne réellement pendant son parcours. Une plateforme disponible ne démontre pas, à elle seule, l’accompagnement ou l’apprentissage.Fiches de préparation APTE

1. Décrire le déroulement de la formation à distance

Précisez les outils, le rythme et l’accompagnement. Distinguez les temps en direct, par exemple une classe virtuelle, des activités réalisées en autonomie. Le programme doit permettre de comprendre comment ces modalités servent les objectifs de la formation.Fiches de préparation APTE

2. Préparer les accès et l’assistance

Avant le démarrage, transmettez les accès, le matériel nécessaire et les contacts d’assistance. Testez le parcours avec un compte apprenant : création du mot de passe, ouverture des contenus et demande d’aide. Vérifiez que les informations correspondent aux outils réellement utilisés.Fiches de préparation APTE

3. Vérifier les supports du côté du bénéficiaire

Ouvrez les exercices dans les conditions prévues pour les participants. Les fichiers, les logiciels et les formats sont-ils accessibles ? Prévoyez les adaptations nécessaires selon les besoins identifiés et conservez une version de référence des supports.Fiches de préparation APTE

4. Utiliser les données pour suivre les apprenants

Les données de connexion et de progression peuvent aider à repérer une difficulté. Définissez qui les consulte, quels signes déclenchent une prise de contact et où vous conservez les suites. Le suivi doit servir à accompagner les personnes, pas seulement à produire un export.Fiches de préparation APTE

Une connexion ne prouve pas à elle seule que le contenu a été suivi ou compris. Rapprochez les données techniques des activités réalisées, des évaluations et des échanges pédagogiques. Le choix des preuves dépend du parcours et des outils disponibles.

5. Montrer la disponibilité des moyens techniques

Conservez les éléments qui montrent que les outils annoncés sont disponibles et accessibles : contrat ou abonnement si pertinent, procédure d’accès, ressources et assistance. Tous les outils n’exigent pas une licence payante ; choisissez les justificatifs adaptés à votre situation.Fiches de préparation APTE

Votre liste de vérification FOAD

Point de contrôle	Indicateur	Vérification pratique
Information du bénéficiaire	9	Accès, prérequis techniques et assistance transmis
Moyens disponibles	17	Outils utilisables et ressources accessibles
Programme à distance	6	Rythme, activités et accompagnement décrits
Suivi du parcours	12, 19	Activités, échanges et suites des alertes retrouvables
Supports adaptés	10	Fichiers et exercices testés dans le contexte prévu

Liste de préparation APTE. Vérifiez la version du référentiel applicable, notamment pour le 19 à partir de novembre 2026.Fiches de préparation APTE

Votre dossier

Ce que ce texte change dans votre dossier

Les indicateurs de cet article qui figurent dans le périmètre de votre dossier APTE s’affichent ici, avec l’état de vos réponses pour chacun d’eux. Ce croisement est fait à partir de votre compte, et ne s’affiche donc que pour un lecteur connecté.

Questions fréquentes

Que mettre dans le programme et dans la convocation ?

Le programme explique les modalités pédagogiques et le rythme. La convocation ou le message d’accueil fournit les accès, les prérequis techniques et l’assistance. Vérifiez la cohérence entre les deux.

Les connexions suffisent-elles à montrer le suivi ?

Pas à elles seules. Rapprochez-les des activités, évaluations et échanges qui permettent d’expliquer le suivi effectif du parcours et l’accompagnement apporté.

Une formation hybride est-elle concernée ?

Oui, préparez les modalités et les preuves pour les parties à distance comme pour les parties en présentiel. Le parcours doit rester compréhensible dans son ensemble.

Points à vérifier

Existe-t-il une preuve unique de suivi à distance ?

À savoir
Aucun des exemples proposés ici ne suffit dans toutes les situations.

Votre vérification
Reliez les traces techniques aux activités, aux évaluations et aux échanges pédagogiques du parcours concerné.

Les indicateurs concernés, décryptés

Référent pédagogique Qualiopi : quelles règles pour novembre 2026 ?

Textes et références

Fiches de préparation APTE - Points de contrôle et pistes de correction issus des fiches APTE. Ces exemples de préparation ne constituent ni une statistique de fréquence ni un texte réglementaire.
Guide V9, p. 4 - Guide de lecture V9, page 4 : « Les indicateurs faisant l’objet de cette gradation mineure ou majeure sont les suivants : 1, 2, 3, 8, 9, 12, 13, 17, 18, 19, 23, 24, 25, 28, 30. Les non-conformités mineures sont relevées en cas de respect partiel de l’attendu afférent à l’indicateur tandis que des non-conformités majeures peuvent être prononcées lorsque l’attendu n’est pas du tout respecté. » consulter le texte
décret n° 2026-728 du 1er août 2026 - Décret n° 2026-728 du 1er août 2026 - JORF n° 0180 du 4 août 2026, texte 11 sur 162, NOR TRSD2619632D. Porte le référentiel national qualité de 32 à 33 indicateurs ; les 7 critères sont inchangés et aucun indicateur n’est renuméroté. Article 2 : « Le présent décret entre en vigueur le 1er novembre 2026. » Le texte ne comporte aucune disposition transitoire. consulter le texte
décret n° 2026-728, annexe - Annexe du décret n° 2026-728 du 1er août 2026 - référentiel national qualité et tableau d’applicabilité, lue le 6 août 2026 dans le fac-similé PDF du Journal officiel. Le tableau porte quatre colonnes, les quatre catégories d’actions de l’article L. 6313-1 du code du travail ; la ligne du 33e indicateur ne porte qu’une croix, en colonne 4° (actions de formation par apprentissage). L’annexe annonce par ailleurs deux arrêtés du ministre chargé de la formation professionnelle, non disponibles lors de la lecture du 6 août 2026, dont dépendent une exigence de l’indicateur 19 et une exigence de l’indicateur 20. consulter le texte
Méthode APTE - Choix de méthode propre à APTE. N’est écrit dans aucun texte et n’est opposable à aucun auditeur : c’est une façon de s’organiser, pas une exigence du référentiel. Ne la présentez jamais comme telle.

Historique des révisions

13 septembre 2026 - Réécriture des explications, exemples et questions fréquentes pour faciliter la préparation de l’audit. Date de publication conservée.

Qui écrit

APTE est un outil de préparation à l’audit Qualiopi. Ses analyses sont écrites à partir du Guide de lecture du référentiel national qualité et des textes publiés, jamais de commentaires de seconde main.

Mentions légales et identité de l’éditeur

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